Vacature bij Lariks

Gezocht: enthousiaste telefonist(e)

• 24 uur per week (in ieder geval maandag t/m vrijdag 9.00-13.00 uur) 
• schaal 2 cao sociaal werk (min € 1.829,- tot max € 2.403,-)

Wil je thuis zijn voor schoolgaande kinderen? De werktijden zijn grotendeels onder schooltijd.

Werkzaamheden:

• Je neemt inkomende gesprekken aan en beoordeelt aan de hand van het onderwerp en/of de vraag met welke afdeling of persoon moet worden doorverbonden. 
• Je beantwoordt, indien mogelijk en op basis van een voorgeschreven belscript, eenvoudige vragen.
• Je brengt op aanvraag telefonische verbindingen tot stand.
• Je verzorgt voor AutoMaatje de planning van het vervoer door vrijwilligers.
• Je verricht licht administratieve werkzaamheden, zoals archiveren en documenteren en het verzendklaar maken van mailings.

Kennis:

• Minimaal VMBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met belscripts.
• Kennis van het sociaal domein en de inhoud van het werk is een pre.

Specifieke kenmerken:

• Accuratesse.
• Sterke mondelinge uitdrukkingsvaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Klantvriendelijk en klantgericht.
• Oplossingsgericht.
• Stressbestendig en kunnen de-escaleren.
• Integriteit in verband met vertrouwelijke informatie.

Werken bij Lariks – goed om te weten

• Lariks is een werkgever die er toe doet en daadwerkelijk een bijdrage levert aan de Leusdense samenleving.
• Lariks is gevestigd in Huis van Leusden gelegen in het centrum met winkels, parkeergelegenheid en openbaar vervoer vlakbij.

Vragen? 

Mail Ingrid ter Heerdt: i.terheerdt@lariks-leusden.nl. Of bel haar via 033 303 44 44. 

Solliciteren?

Stuur vóór 5 maart een korte motivatiebrief met cv naar: sollicitaties@lariks-leusden.nl.