Elke 3e vrijdag van de maand is het er OV-inloopspreekuur. Tijdens een inloopspreekuur kan iedereen persoonlijke vragen stellen aan OV-ambassadeurs. Zij kunnen meer vertellen over de kortingen en kaartjes voor kinderen en hebben tips voor leuke uitstapjes.
Tijdens een inloopspreekuur of een informatiebijeenkomst beantwoorden OV-ambassadeurs ook specifieke vragen over bijvoorbeeld de OV-chipkaart, het uitstippelen van een reis, het reizen met korting, de kaartautomaat en het in-en uitchecken.
