Over de functie
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met uiteenlopende ondersteuningsvragen. Je luistert actief, stelt gerichte vragen en maakt een zorgvuldige inschatting van de situatie, onder andere op het gebied van veiligheid, mantelzorg, regie en relevante wet- en regelgeving. Veel vragen komen van senioren; je denkt met hen mee over passende voorzieningen, vervoer en mogelijkheden om langer zelfstandig te blijven wonen.
Je bepaalt welke vorm van ondersteuning het meest passend is. De mogelijkheden van de sociale basis heb je daarbij scherp in het vizier. Soms bied je zelf kortdurende begeleiding of psycho-educatie, en in andere gevallen schakel je collega’s of partners in, zoals het Lokaal Team, Team Ambulante Begeleiding of Team Samenleving.