“De kracht zit voor mij in de combinatie van persoonlijk contact en de e-healthprogramma’s”, vertelt ambulant begeleider Monika. “Een traject verloopt daardoor niet per se sneller, maar de begeleiding kan wel effectiever worden. De oefeningen geven inwoners meer inzicht en helpen hen om wat we bespreken in het dagelijks leven toe te passen.”

Inzicht én oefenen

Monika kijkt altijd eerst naar de persoon en de hulpvraag. Vooral bij gezinnen met opvoedvragen en bij jongeren kunnen de programma’s goed aansluiten. Samen bekijken ze welk programma passend is en met welke oefeningen iemand thuis aan de slag kan.

De programma’s combineren uitleg met praktische en vaak visuele oefeningen. Ouders en kinderen leren bijvoorbeeld emoties en spanning herkennen. Ook oefenen ze met manieren om met lastige situaties om te gaan. Tijdens de gesprekken bespreekt Monika wat er thuis is gebeurd en wat wel en niet werkte.

Meer begrip bij gezinsleden

E-health van Gezondeboel biedt niet alleen programma’s voor inwoners met een hulpvraag. Ook ouders, partners en andere naasten kunnen een programma volgen. Dat helpt hen om het gedrag en de behoeften van de ander beter te begrijpen en daar in het dagelijks leven op aan te sluiten.

Lees hier hoe de moeder van het gezin ondersteuning met e-health ervaart

Uit privacy overwegingen zijn stockbeelden geplaatst

 

 

Aansluiten bij wat iemand motiveert

“Er zijn programma’s voor alle leeftijden”, vertelt Monika. “Bij senioren zet ik ze minder vaak in, omdat online werken voor hen soms een drempel is. Jongeren zijn juist gewend om digitaal te werken. Ik merk dat e-health de acceptatie van begeleiding kan vergroten. Onderwerpen die in een persoonlijk gesprek lastig zijn, worden via een programma soms makkelijker bespreekbaar.”

Monika noemt als voorbeeld een jongen van dertien die aanvankelijk niet openstond voor hulp. “Samen bekeken we de programma’s en ik vroeg hem wat hij graag wilde leren. Hij koos voor voeding. Via het programma ontdekte hij wat voeding met je lichaam doet en welke keuzes gezonder zijn. Inmiddels stelt hij daar uit zichzelf vragen over.”

 

Vanuit zijn interesse in voeding ontstond stap voor stap ruimte om ook te werken aan de oorspronkelijke hulpvraag van zijn ouders. “Hij is visueel ingesteld en werkt graag op de computer. Daardoor sluiten de oefeningen goed bij hem aan en blijft de informatie beter hangen. Zonder het programma waren we waarschijnlijk niet zo ver gekomen.”

 

Zelf verder kunnen

Met e-health werken inwoners ook tussen de gesprekken door aan hun doelen. Soms kunnen afspraken daardoor iets verder uit elkaar worden gepland. Monika kan via het programma volgen hoe het gaat en de oefeningen in een volgend gesprek bespreken. Zo krijgen inwoners de ruimte om zelfstandig te oefenen, zonder dat de begeleiding stilvalt.

Die eigen verantwoordelijkheid is belangrijk. De begeleiding door Monika duurt maximaal een jaar, maar inwoners houden daarna toegang tot de programma’s. Zo kunnen zij ook later teruggrijpen op de uitleg en oefeningen en zelfstandig verder werken aan hun doelen.